Mehr als 30% der kleineren und mittelständischen Unternehmen werden in den nächsten 10 Jahren vom Markt verschwunden sein. Ein Marketingleiter eines größeren Mittelständlers aus dem Sauerland sprach auf der ISH 2017 uns gegenüber sogar von einer höheren Zahl.

Die digitale Transformation sorgt in vielen Bereichen der Wirtschaft für eine nie dagewesene Beschleunigung der Veränderung. Die Geschwindigkeit wirft teilweise gar die Geschäftsmodelle ganzer Branchen über den Haufen.

Das Thema Internet in Kombination mit CRM wird immer noch vielfach unterschätzt. Wer hier seine Hausaufgaben in der jüngsten Vergangenheit machte, hat es in Sachen Kundenbeziehungsmanagement mittlerweile und im Vergleich zu früher sehr leicht, gezielt neue Kunden und neue Projekte zu gewinnen. Ein Beispiel: Bevor nur ein Verkäufer, Kundenberater oder Key Account Manager am Tisch des Kunden Platz genommen hat, war Google bereits da gewesen.

Viele fragen uns, wie sie Google nun nachkommen können, um mit der Suchmaschine am Tisch des Kunden zu sitzen. Das müssen Sie gar nicht. Sie können Google auch ganz einfach und bequem entgegen gehen. Wie das ausschaut und was die Hausaufgaben sind, zeigen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch.

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